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戴尔PowerEdge T40 塔式服务器
3 年保留硬盘服务
戴尔通过诊断后安排工程师提供服务，服务方式同机器基础服务保持一致
☂️ 3年硬盘保留：针对出厂365天之内的戴尔服务器，可购买此保留硬盘服务，在服务器出厂所享有服务结束之前享有3年此服务。
● 通常情况下，如果某个驱动器出现故障，您需要在收到替换部件时退回故障驱动器。通过添加保留硬盘保修服务，可豁免此要求。保留您的驱动器和数据。
硬盘类型：HDD/SSD/PCIe/NVMe
☂️ 服务器安装服务：
⛱ 基础部署版：支持多厂商机器安装 （※ 详情咨询客服 ）
| 服务任务 (所有安装服务按照以下流程执行) | 机架式或塔式 | 托架 |
| 打开包装并检查硬件 | √ | √ |
| 上架、安装和 / 或定位产品和组件 | √ | √ |
| 安装解决方案特定的机箱组件 | √ | |
| 安装电源线并布线 | √ | |
| 安装数据线并布线 | √ | |
| 将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆 | √ | √ |
| 打开设备电源 | √ | √ |
| 检查错误指示灯：明显的问题 | √ | √ |
| 配置首次引导信息 | √ | √ |
| 对于配置工厂映像的服务器，请确认服务器引导 | √ | √ |
| 配置CMC/iDRAC上的IP地址 | √ | √ |
| 更新驱动程序、固件和BIOS,包括机箱固件（如果适用） | √ | √ |
| 将用过的包装材料移至垃圾箱和回收设施或其他安装位置附近指定的区域 | √ | √ |
⛱ 操作系统安装板：支持多厂商机器安装 （※ 以下系统任选其一，下单备注；无备注，默认安装windows ）
| 服务任务 (任选其一，由买方自己提供) | 机架式或塔式 | 托架 |
| Microsoft Windows | √ | √ |
| Red Hat Linux | √ | √ |
| SUSE Linux | √ | √ |
| Dell OpenManage Enterprise(OME)单实例 | √ | √ |
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配置OME以发现新部害的设备，包括服务器上的OOB接口(DRAC),开目配置这些 设备上的SNMP转发 |
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客户拨打戴尔官方售后支持电话-客户向戴尔售后工程师提供真实、准确的信息，便于售后诊断（包括主机号等信息)-客户配合戴尔售后工程师进行远程诊断-根据诊断结果和购买服务类型提供相应的解决方案。
戴尔官方售后支持电话：800-858-0611（座机拨打）、400-886-8616(手机拨打)
1. 产品是否支持退货？
回答：七天内未激活使用的虚拟服务产品可随主商品退货，不单独发货，超过期限不可退。
2. 购买虚拟服务产品后，服务何时生效？
回答：虚拟服务产品在跟随机器购买后30目个工作日内生效，一个月后将会在戴尔官网查询到保修服务升级的信息。
